momo退貨整新費、整新費比例、整新費法規在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

抱歉上來發廢文 但還是要發><

上網買了一台VIVO X50 PRO
因為MOMO最便宜 沒做功課就買下去了

贈品是保護貼
可是寄來只是像一般手機出廠的薄膜而已
凹凸不平有空氣
向客服反映也得不到回應
就退貨了

但他們說手機已經連網
所以要收3成整新費 我拒絕
因為當時網頁上沒這樣的規定
只說註冊序號會收

結果他們把手機放了一個禮拜 沒理我
我打去問
他們說整新費可以從4千降為3千
我還是拒絕 叫他們先把手機寄還給我

然後投訴消保官嘍
雖然知道沒用 但能幫他們多加一筆投訴案

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噓 tornado1621 : 都2021了 還有人上momo買3c？ 02/25 16:16
推 Shigeru777 : 因為贈品爛而退貨也是很奇妙 02/25 16:17
推 ReDmango : 所以你是需要連網後才能發現保護貼凹凸不平嗎 02/25 16:20
推 henry318 : 勇者 02/25 16:20
→ billkingFH : 3樓XDD 撿到槍 02/25 16:21
推 benedict76 : 你這樣被收整新正常，又不是硬體瑕疵，看看可不可以 02/25 16:21
→ benedict76 : 跟對方議價收少一點吧！ 02/25 16:21
推 bignoob : 所以你註冊了嗎 02/25 16:21
→ qss05 : 貼不好就退貨了吧…還開機幹嘛…為了附贈的東西退 02/25 16:21
→ qss05 : 貨也很怪，塑膠的不是消耗品嗎 02/25 16:21
→ bignoob : 凹凸不平是保護貼，還是你的手工有問題？ 02/25 16:22
推 momojj : 自己貼不好就退貨，網購好難做 02/25 16:24
→ rinppi : 通常有空氣都是手工有問題吧 02/25 16:24
推 eric20 : 不就是一個不會貼保護貼的故事 02/25 16:24
→ rinppi : 而且贈品如果不是寫玻璃保護貼 本來就是很便宜的那 02/25 16:26
→ rinppi : 種吧 02/25 16:26
→ happy1712 : ？？？ 02/25 16:27
→ energie9999 : 今年MO退貨收費 戰績再+1 02/25 16:29
→ energie9999 : 不過 自己另買來貼不就好..這退貨理由蠻瞎的... 02/25 16:32
→ WHOKNOW4 : 難得想挺momo 02/25 16:32
噓 Petrenko : 購買紀錄？對話紀錄？ 放上來看看 02/25 16:33
噓 darvish072 : 自己愛在momo買，怪我囉？ 02/25 16:35
→ mdk3500 : 重貼就好了吧 02/25 16:37
噓 shan535 : 首先你在MOMO買手機欠噓，我也被這樣土匪過，後來 02/25 16:37
→ shan535 : 我告到消保官，全額退費，拜託我撤告 02/25 16:37
推 hoe1101 : momo買3c你開箱時就該全程錄影了 02/25 16:37
噓 slimfat0202 : 兩三成整新費合理，貼不平是你自己技術問題 02/25 16:38
推 tommy123310 : 陸廠保護貼不都是出廠就貼好了？ 02/25 16:38
推 earny : momo的iphone pro 賣的比官網貴，依然賣光光 02/25 16:38
→ kumabartho : 要先連網才能貼？給箭頭測個風向 02/25 16:42
噓 darkholy : 猶豫期非試用期 02/25 16:46
→ shinobunodok: 訊息不夠充分 我覺得還不能把鍋全部甩到momo身上 02/25 16:46
→ darkholy : 並非瑕疵品，然後用了再退貨....收點整新費不過分 02/25 16:47
→ darkholy : 吧 02/25 16:47
推 Onyxia : momo雖然很黑 但你這案子也真是奇葩 02/25 16:49
推 harry881210 : 幫推 反正消保官會處理 結果如何再上來講 02/25 16:50
推 scropio1190 : 一生一定要買一次的momo :) 02/25 16:50
→ claireedward: 這個理由讓我默默想支持MOMO惹XD 02/25 16:51
推 ares59 : 賠保護貼也不需要那麼多錢 02/25 16:52
噓 rs6000 : 澳洲 02/25 16:53
噓 ReDmango : momo x50 pro 網頁最上方資訊 02/25 16:54
→ ReDmango :

02/25 16:54
→ kinmengon : 這很momo 02/25 16:55
噓 amekopipi : 你知道就算是全版9H保護貼還是便宜嗎？重買一張不就 02/25 16:56
→ amekopipi : 好了 02/25 16:56
推 APC : 某檔股票再創新高不是沒有原因Der 02/25 17:00
噓 qqq61004 : 三樓一針見血 台灣的消費者真的很棒^^ 02/25 17:00
噓 cotwell : 可憐....上來討啪卻被一堆人打臉 02/25 17:00
→ longkiss0618: 恩...這個情況給箭頭 02/25 17:04
→ sggs : 3F直接結案，消保官可以來抄 xddd 02/25 17:07
噓 n2346879328 : 自己貼不好，怪誰 … 02/25 17:07
噓 a27588679 : 唷 02/25 17:07
噓 F20 : 這次挺MOMO 02/25 17:08
推 a19900404 : 拉雞 02/25 17:10
推 a19900404 : 我說momo 02/25 17:12
→ ycc1227 : 看不懂你退貨的原因 02/25 17:15
推 shiba1125 : 3樓精闢解答 02/25 17:17
→ gogin : 因為貼不好保護貼要求退貨...恩 02/25 17:18
推 Aaso : 雖然你退貨原因蠻怪但敢在momo買3C就是勇者 給推 02/25 17:19
噓 DayFly0515 : 應該是人的問題 連個保護貼都貼不好 就別用手機了吧 02/25 17:22
推 ludashi : 買一張保貼重貼啊，手殘就花錢請人貼 02/25 17:24
噓 tcj7838 : 3F一針見血 02/25 17:28
推 MengXian : 三樓紅芒果大wwww 02/25 17:28
推 ZnOnZ : 客戶權益啦 02/25 17:37
→ radio : 保護貼不是我自己貼的喔 是"已經在上面" 抱歉 02/25 17:38
→ simon978 : momo買3c 怕.jpg 02/25 17:38
噓 www26235673 : 你以為獲利王是好市多嗎？ 02/25 17:39
噓 kjjokp : 雖然不喜歡momo但這很明顯你的問題吧 02/25 17:40
推 MengXian : 那原廠的保護貼應該本身就釀了~ 02/25 17:46
→ MengXian : 我手上的X50e也是醬（我星期日才從神腦拿的新機 02/25 17:46
→ MengXian : 阿我是說保護貼薄薄的 02/25 17:47
推 niverse : 有補充了原本就是起泡，幫推 02/25 17:47
→ G4321 : 你是 事後才發現 也使用過了不是嗎? 02/25 17:50
推 horstyle0411: 原廠保護貼起泡可以算是給了瑕疵贈品吧 02/25 17:51
→ horstyle0411: 你有防禦性開箱嗎? 02/25 17:52
推 widec : 依法網購本就可以無條件退貨吧? 02/25 17:53
噓 vi000246 : 有夠奧 我買到開箱過的東西都是你這種人害的 02/25 17:54
→ F20 : http://i.imgur.com/wwuTFFX.jpg 02/25 17:58
推 filiaslayers: 搞不好保護貼有起泡也是別人用過的啊 02/25 18:01
推 ted51633 : 奧客退散 02/25 18:03
推 barretlian : 3樓 02/25 18:09
→ jasn4560 : [心得] 需連網才能貼的保護貼 02/25 18:13
→ lurba224 : ..... 02/25 18:14
推 hyghmax1202 : 都2021了 怎麼還有人認為七天鑑賞期包含拆封使用 02/25 18:14
噓 gamera : 02/25 18:14
推 vig077 : 連網後才注意到也是有可能阿 02/25 18:17
→ zxcvb5325472: 會不會真正的保護貼在下面 你只是撕了上面的膜去貼 02/25 18:18
推 oread168 : 獲利王 02/25 18:18
→ porter123321: 3樓留言讓我爆笑，中肯 02/25 18:21
→ benedict76 : 保護貼有沒有凹凸起泡不是開箱就知道了？知道還連網 02/25 18:21
→ benedict76 : 才退貨完全是個人要負責啊！不然這支退回去要被當福 02/25 18:21
→ benedict76 : 利品賣的價差誰要吸收。 02/25 18:21
推 Doreen1010 : 3樓你... 02/25 18:28
→ IWE : 保護貼不平所以退貨？ 02/25 18:32
→ horstyle0411: 原廠連保護貼都貼不好 慘 02/25 18:37
噓 jason770515 : 所以是贈品保護貼貼完後有氣泡想退貨？ 02/25 18:42
噓 a556655a : 居然有挺momo的一天 02/25 18:47
→ xoyster : ..... 02/25 18:48
噓 Hfy0920 : 笑了 02/25 18:52
噓 abbei : 三樓突破盲腸 02/25 18:52
噓 Uncontinue : 你的CASE我覺得MOMO沒啥問題 02/25 18:54
推 pokyhoyo : 手機送的保護貼手機套太爛我通常直接丟掉 現在網拍 02/25 18:56
→ pokyhoyo : 保護貼+殼不到100就很好用了 必要支出 02/25 18:56
噓 zenoho : 感覺是澳洲來的？ 02/25 18:56
→ horstyle0411: 但你沒防禦性開箱又連網了 慘慘 02/25 18:57
→ kobelovers : 原廠不是就有貼了嗎？ 02/25 19:02
推 fghrty : 三樓XD 02/25 19:05
噓 masterliy : 1噓momo買，2噓因為贈品退貨，3推謝謝你花時間告訴 02/25 19:07
→ masterliy : 大家要注意什麼 02/25 19:07
→ horstyle0411: 因為贈品退貨算是奧客?_? 02/25 19:08
推 RonanXidi : 這件事，直持電商 02/25 19:09
噓 KevinYu0504 : 3樓有理，且若贈品有問題，何必將裝置開機聯網？ 02/25 19:13
噓 galoopboy : 越想越不對勁？ 02/25 19:14
推 tamixavier : 耗材貼不好就退貨？ 02/25 19:20
噓 Beckinsale : 好意思退貨 02/25 19:26
噓 luoqr : 三樓中肯 02/25 19:34
噓 qazwsx855193: 笑死 網頁又沒寫了 02/25 19:38
噓 mftd : 好意思 02/25 19:38
推 steffi2 : 你補充在原文啦!送來就貼好 02/25 19:44
噓 hms5232 : 贈品有問題當然能反應 但三樓說的很有道理 只能噓了 02/25 19:49
噓 poliku : 我覺得三樓說的很對 02/25 19:53
噓 a3831038 : 有夠奧XDD 02/25 19:54
推 mikayu : momo都只買洗衣精衛生紙 02/25 19:55
→ terry1043 : 外觀有問題還開機 02/25 19:55
推 bhis : 你要退就要給你退，但無法恢復原狀當然要收錢啊 02/25 19:55
→ terry1043 : 不開機頂多賠保護貼 02/25 19:56
噓 lolicat : 保護貼貼不好退貨....你不會貼可以花錢去給外面貼 02/25 19:57
→ lolicat : 外面貼不好你開罵還比較有理 02/25 19:57
噓 massrelay : VIVO 02/25 20:00
推 Tsukushi : 三樓中肯 XD 02/25 20:03
推 whhw : 三樓XD 02/25 20:09
推 coc423 : 所以你買的是贈品！ 02/25 20:10
推 lattesheep : 不會貼你可以花錢請人貼啊，外面專業一堆 02/25 20:13
噓 x123412793 : 保護貼外面貼也沒多少不是…… 02/25 20:14
噓 Ashaku : 凹凸不平 02/25 20:15
噓 bliss8627 : 奧客 02/25 20:20
→ Prof68 : 這次支持momo 02/25 20:20
→ tungptt : 不管哪家都一樣吧 開箱 連路 商人又不是做公益的 02/25 20:22
→ tungptt : 無限開箱無限退 大概只有蘋果 02/25 20:22
→ tungptt : *連網路 02/25 20:22
→ tungptt : 個人經驗開箱全程錄影 有問題好舉證 02/25 20:24
推 KITAN : 這種消費者，笑死，還上來取暖喔鯛兄 02/25 20:31
噓 ccusup : 網頁沒寫收3成？剛剛看都有啊 02/25 20:32
推 benedict76 : http://i.imgur.com/EpZ6LSU.jpg 02/25 20:41
→ benedict76 : momo這賣場還真的有寫 02/25 20:41
噓 rockest : 螢幕貼有氣泡 你要開機才能確認到？ 02/25 20:45
→ rockest : 本來你沒開機連網還能正常退 有問題還開機是？？ 02/25 20:45
→ rockest : 還是那個氣泡是開機才會顯示的神奇氣泡？ 02/25 20:46
噓 bu17 : ... 02/25 20:50
噓 griswold : 因為保護貼退貨？來亂的 02/25 21:02
推 grace0523 : ...奧客 02/25 21:03
推 griswold : 奧客的報應就是讓下一個奧客使用整新品 02/25 21:07
推 musicglobe : VIVO x50pro送的保貼本來就是軟膜,而且是一開始就 02/25 21:32
→ musicglobe : 隨機出廠貼好了,還有印象原廠膜也有保固,可以請原 02/25 21:32
→ musicglobe : 廠換,自己是不信任軟膜,買UV玻璃膜回來貼了 02/25 21:32
噓 fjucharlie : 奇葩 02/25 21:35
噓 starskyjth : 還給你打折momo真佛 02/25 21:40
推 freshbox7 : momo購買沒有當下的網頁快照嗎？ 24都有很不錯 02/25 21:44
推 TigraBoy : 看的一頭霧水，一開始說沒做功課後面扯保護貼，看 02/25 21:57
→ TigraBoy : 起來就是明明要退還要硬拆開來過過癮嗎 02/25 21:57
噓 yiju0504 : ... 02/25 21:57
噓 deer1305 : 增加一筆投訴案耶 好兇好怕喔 02/25 22:04
推 guky : 不然你以為momo股價上千,怎麼來的 02/25 22:22
推 kkcity59 : 買過realme手機都是手機出廠時已經貼好塑膠保護貼了 02/25 22:34
→ kkcity59 : 並沒發現過不平整沒貼好的狀況。盒內還會附贈另一張 02/25 22:34
→ kkcity59 : 也就是照理說共有兩張保護貼，其中一張已經貼手機上 02/25 22:35
噓 berserkman : 再繼續硬凹 很難看 02/25 22:44
噓 dannyme : 說好不打臉的 02/25 22:55
噓 Fordragon : 台灣這種人是不是越來越多 02/25 23:19
噓 jansin7456 : 三樓得分 02/25 23:43
→ gamania31610: 當然要上網查一下怎樣才是不平阿= = 02/26 00:03
推 chocoball : 收你3成太少了吧 MOMO真佛心 02/26 00:50
噓 a19881209 : 奇文共賞 02/26 00:53
噓 velaro : 你可以學我不貼保護貼啊，我也是momo買的 02/26 01:05
噓 GianniC : 3樓一針見血 02/26 01:27
噓 Gavatzky : 中國機不意外 02/26 01:57
噓 lovegato : 奇文共賞 投訴不就很兇QQ 怕.jpg 02/26 02:45
推 ykh : 你是買保護貼不是買手機吧！ 02/26 02:45
推 playcool : 等等，為什麼一堆人以為保護貼是自己貼不好啊？o 02/26 02:58
→ playcool : v的保護貼是一出廠就貼好了啊 02/26 02:58
噓 history736 : 偷偷告訴你一個小秘密，現在保護貼很便宜 02/26 04:52
→ jimyan36 : momo怎麼能碰 02/26 07:45
噓 hermithsieh : 笑死人 02/26 07:50
噓 ming791218 : WW# 02/26 08:09
噓 hs89136 : 奇文共賞，momo照規則走其實沒那麼不堪好嗎只是比起 02/26 08:09
→ hs89136 : 來來說比較龜毛 02/26 08:09
噓 kenjigan : ...... 02/26 08:41
→ nacoojohn : 某些人在開什麼槍？保護貼很多都是原廠貼好的啊!三 02/26 08:49
→ nacoojohn : 星也是這樣。不過我看原po你別退貨啦~改跟他要保護 02/26 08:50
→ nacoojohn : 貼吧！不然那整新費你都能買幾個了？ 02/26 08:50
推 musicglobe : 一堆人都看到MOMO就開噴,完全沒在看討論...（汗 02/26 09:00
噓 Hazel320 : 呵呵 02/26 10:03
推 mondaylin : 如果是原廠的凹凸不平該退，但你不該連網 02/26 11:34
推 Queen957 : 三樓撿到槍XD 02/26 13:06
噓 ccc202056 : 奧洲來的? 條文都清楚說了 還想凹 02/26 13:47
噓 lookyour : ....真的無奇不有 這樣就退貨 02/27 15:08
噓 Surffie : 可以找那個三星媽媽幫你退貨 02/27 20:05
噓 bu1222bu : 不會自己貼還是付技術費找代貼。如果保貼本來就不 02/28 23:10
→ bu1222bu : 平幹嘛還把手機開機？ 02/28 23:10